Bu sayfa, Vidu hesabınız, kurum üyeliğiniz ve kişisel verilerinize ilişkin silme veya erişim taleplerini nasıl iletebileceğinizi açıklar. Hesap silme ile okulun veri sorumlusu olarak tuttuğu eğitim ve kurum kayıtları aynı şey değildir.
Aşağıdaki işlemler farklı sonuçlar doğurur; biri diğerinin yerine geçmez.
Cihazınızdan Vidu'yu kaldırmak hesap veya veri silme değildir.
Giriş hesabınızı, e-posta/şifre doğrulama kaydınızı ve kişisel hesap kayıtlarınızı etkiler.
Okuldan ayrılma veya rol değişimi okul yöneticisi tarafından yönetilir.
Öğrenci, ders, not, devamsızlık ve kurum kayıtları ilgili okulun kontrolündedir.
1. Bireysel Hesabınızı Nasıl Sildirirsiniz?
Ana ve güvenli başvuru kanalı e-postadır. Talebinizi hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden iletmeniz kimlik doğrulama ve kötüye kullanım riskini azaltır.
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yfryildirim@gmail.com adresine yazın.
- Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın.
- Mesajda ad-soyad, kurum kodu, bağlı olduğunuz okul ve talebinizi net şekilde belirtin.
- Gerekirse talep sahibinin hesap sahibi olduğunu doğrulamak için ek bilgi istenebilir.
Uygulama içinde Hesap Ayarları > Hesabı Sil seçeneği görünüyorsa bu seçenek yardımcı kanal olarak kullanılabilir. Bu işlem okulun tuttuğu eğitim veya kurumsal kayıtları silmez; kullanıcının kendi giriş hesabını, e-posta/şifre doğrulama kaydını ve ilgili kişisel hesap, oturum ve bildirim kayıtlarını silme veya pasifleştirme sürecini başlatır.
2. Hesap Silme Sonrası Ne Silinir?
- Kullanıcının bireysel giriş hesabı ve e-posta ile oturum açma kaydı
- Şifre doğrulama kaydı ve aktif oturum erişimi
- Bildirim token'ları, cihaz/platform bildirimiyle ilgili teknik kayıtlar ve kullanıcının bireysel hesap ayarları
- Vidu'nun kendi destek veya hesap yönetimi kayıtları, saklama nedeni sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir
Şifreler Vidu tarafından düz metin olarak saklanmaz. Hesap silme, kullanıcının şifresini okuyarak değil, ilgili doğrulama hesabını ve ilişkili erişim kayıtlarını kaldırarak yürütülür.
3. Hesap Silme Ne Silmez?
- Okulun veri sorumlusu olarak tuttuğu öğrenci, ders, sınav, not, devamsızlık, yoklama, rehberlik, anket, veli görüşmesi, belge veya etkinlik kayıtları
- Okulun mevzuat, arşiv, denetim veya eğitim süreci gereği saklamak zorunda olduğu kayıtlar
- Başka kullanıcılar veya okul tarafından oluşturulan ve ilgili okul sürecinin parçası olan kayıtlar
Bu tür okul verileri için talep öncelikle ilgili okula iletilmelidir. Vidu'ya gelen okul verisi talepleri, gerekiyorsa okulun talimatı veya onayı alınarak değerlendirilir.
4. Kurum Üyeliğinizi Nasıl Sonlandırırsınız?
Bir okuldan ayrılıyorsanız, kurum üyeliğinizin pasifleştirilmesi okulun yönetim yetkisindedir. Bunun için okul idaresine veya yetkili Vidu yöneticisine başvurmalısınız.
- Kurum idaresine ayrılma veya erişim sonlandırma talebinizi iletin.
- Yetkili kullanıcı, Vidu web/admin arayüzünden kurum üyeliğinizi pasifleştirir veya gerekli rol değişikliğini yapar.
- Bu işlem bireysel hesabınızı tamamen silmeyebilir; yalnızca ilgili kurumla erişim bağınızı sonlandırır.
5. Okul Lisansını Nasıl Sonlandırırsınız?
Okulun Vidu kurum lisansını sonlandırmak için kurum yetkilisinin veya yasal temsilcinin yfryildirim@gmail.com adresine resmi talep göndermesi gerekir. Lisans sonlandığında kurum verilerinin saklanması, silinmesi veya anonimleştirilmesi sözleşme, mevzuat ve okulun veri sorumlusu talimatları çerçevesinde yürütülür.
6. Verilerinize İlişkin Diğer Talepler
KVKK madde 11 kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, yok etme, aktarım bilgisini öğrenme veya itiraz taleplerinizi yfryildirim@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Okul tarafından girilen öğrenci, veli ve personel kayıtları için talebin doğru muhatabı çoğu durumda ilgili okuldur. Vidu, kendi veri sorumlusu olduğu hesap, destek, demo ve hizmet işletim kayıtları için doğrudan; okul verileri için ise okulun talimatı ve hukuki rol ayrımı çerçevesinde işlem yapar.
7. Sık Sorulan Sorular
Uygulamayı sildiğimde hesabım da silinir mi?
Hayır. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak hesabınızı veya sunucudaki kayıtları silmez. Hesap silme için bu sayfadaki başvuru yöntemlerinden birini kullanmalısınız.
Hesabımı silersem okuldaki derslerim veya notlarım silinir mi?
Hayır. Bireysel hesap silme, okulun sizinle ilgili eğitim ve kurum kayıtlarını ortadan kaldırmaz. Bu kayıtlar ilgili okulun veri sorumlusu sıfatıyla yürüttüğü süreçlere tabidir.
Silme talebimden vazgeçebilir miyim?
Talebiniz tamamlanmadan önce aynı e-posta kanalı üzerinden iptal isteği gönderebilirsiniz. Silme veya pasifleştirme tamamlandıysa hesabın yeniden açılması teknik ve hukuki koşullara göre ayrıca değerlendirilir.
Silmeden önce verilerimin bir kopyasını isteyebilir miyim?
Evet. KVKK madde 11 kapsamında kişisel verileriniz hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Okul verileri bakımından talep ilgili okula yönlendirilebilir.
8. İletişim
Yusuf Yıldırım — Vidu Geliştiricisi
E-posta: yfryildirim@gmail.com
Adres: Sakarya, Türkiye